Effecten op je bezoekers of deelnemers zijn de ervaringen die je hen meegeeft na een bezoek of deelname. Onderstaande vragen kun je gebruiken om de effecten te kiezen die op jouw organisatie van toepassing zijn:

• Wat voor ervaring wil je een bezoeker of deelnemer geven?
• Wil je een bezoeker of deelnemer laten nadenken of juist emotioneren?
• Vind je het belangrijk om een bezoeker of deelnemer kennis te laten maken met iets nieuws of een leuke tijd te bezorgen?
• Vind je het belangrijk dat een bezoeker of deelnemer tijdens het kijken, luisteren of deelnemen een gevoel van saamhorigheid ervaart?